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イオンラウンジ、カード業界やラウンジ業界では有名ですね。いわずも知れた、イオン系列の店舗に入っているラウンジです。ちょっとした軽食やコーヒーが飲め一息つくことができます。後述しますが、私はイオンラウンジ使用資格をもってるのでたまに使用しています。このラウンジ、使い方によっては有用なのでレビューしたいと思います。

入り方は資格カードを提示するだけ

入り方はめちゃくちゃ簡単です。イオンラウンジ入室資格のカードを入り口で提示するだけなんですが、それがこちら!

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主な分類としては、「イオンゴールドカード」とイオンの株主になった時にもらえる「イオンオーナーズカード」です。イオンゴールドカードは年会費無料のゴールドカードとしても有名ですね。私はその両方を保有しているので、何食わぬ顔でどちらかのカードを提示して使っています。

ちなみに、イオンをよく使う人は、株主になっておくとかなりの利回りが期待できます。イオンで買い物をする時にオーナーズカードを提示するだけで、最低3%キャッシュバックされるので、普段の買い物がイオンメインの人は取得しておくことをおすすめします。さらに配当もあります。100単元100株買ってもいまなら15万円以下で取得できちゃいますよ。

サービスはいたってシンプル

さてイオンラウンジ、どんなサービスがあるんでしょうか??サービス内容はいたってシンプルで「ドリンクサービス」「新聞・雑誌閲覧サービス」です。まあそうですよね、航空会社の上級ステータスラウンジではないので、そこまで高付加価値サービスは無論ありませんが、「イオンで買い物をした時にちょっと休憩する」ことを考えるといたって最適なサービス量かもしれません。ちなみに、利用時間は店舗によっても変わるのでご注意を。

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イオンラウンジに入る時にイオンブランドであるTOPVALUEのお菓子類をもらえます。新作が出たときなどはレパートリーが変わりますが、だいたいこれくらいの量です。あまりにも期待してはいると期待はずれに思ってしまいますが、ちょい休憩感覚で入れば、これはこれでありです。

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飲物のサービスはこんな感じです。高速道路や満喫にあるようなやつですね。ボタンを押せばすきなやつがでてきます。

 

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コーヒーもござい。味はいたってノーマルコーヒーです。ラグジュアリーコーヒーを期待しちゃあだめですよ。

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ハイアール製の冷蔵庫もあります。生鮮食品とかを買った後にラウンジに入る場合は重宝しますね。ちょっとした心遣いですが、これはいけてます。ただし、忘れて帰るとただの寄付になってしまうので、注意しましょう。

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雑誌類はお世辞にも種類・量ともに豊富ともいえません。どちらかというと宣伝類の方が多い気がします。まぁここにきて雑誌目的な人もいないでしょうからね。

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もちろん、店舗によって広さや混雑度は違います。ですが、イオンラウンジは総じてあまり目立たないところにおいてあります。メインロードではなくサブロード的な場所ですね。落ち着いて休めるような配慮であったり、目立ちすぎると人が来すぎてしまうおそれがありますからね。見つけるのが難しい場合もあるので、その場合はネットで調べるかインフォメーションで聞いてから入りましょう。

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囲い込みではなくロイヤリティを付与したのは良策

スーパー系のクレジットカードって、セブンカードやイオンカード、ライフクレジット等ありますが、イオンカードは一線を画しています。これらのクレジットカードはよく「囲い込みのために使う」といわれていますが、それは間違いです。だってスーパーって家から一番近い、もしくは最寄の駅から一番近い場所を普段使いしますよね???家の目の前にイオンがあるけど、イトーヨーカドー派だから家から5km離れたイトーヨーカドーを使う人はそうそういないはずです。なので、囲い込みはできません。場所の制約が発生してるんですから。

なので、スーパー系のマーケティングとしては「囲い込み」ではなく「ロイヤリティマーケティング」をしなければいけないわけです。つまり、自社スーパーを良く使ってくれる人を分析し、その人達により買ってもらうためのマーケティング材料とすると同時に、高付加サービスも提供することが一番大事なわけです。

その意味で、ただポイント還元をするのではなく、「イオンラウンジ」という付加サービス提供にふみきったイオンはやはり他の会社とは異なります。しかも、イオンを使う人はイオンカードを高確率で持ちます。また、イオンカードをある一定数使うとゴールドカードのインビテーションがきます。その人達がラウンジを使えるようになるわけです。そしてイオンはその人達の購買行動を分析できる。よい循環がうまれているわけです。

とはいえ、イオンを普段使いしている人でなければ、イオンラウンジはそうそう拝む機会がないでしょう。その人は、近場にイオンができるのを待ちましょう笑

時期が時期だけに特設コーナーができてました。今年は去年に比べてタンニンの苦味が少なくスッキリして飲みやすいですよ。
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